Servicio y soporte
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Servicio y soporte

En primer lugar, somos capaces de proporcionar soluciones de bombeo ideales para los desafíos de su aplicación específica. En particular, le ayudaremos en la selección de bombas, componentes, materiales y sellos adecuados para garantizar la máxima eficiencia, la mejor vida útil posible y un costo de mantenimiento mínimo. Además, estamos encantados de ofrecer sugerencias sobre las piezas de repuesto para sus bombas basadas en sus aplicaciones específicas para maximizar el tiempo de actividad de la bomba.

Para algunos proyectos de bombeo a gran escala, podemos proporcionar una solución completa y una gama integrada de equipos de bombeo auxiliares. Nuestros vendedores o ingenieros están a la espera de ayudar a los posibles clientes a resolver cualquier problema o problema técnico que se resuelva durante sus operaciones diarias de bombeo. Nuestros representantes de ventas estarán encantados de responderle poco después de que reciban su correo electrónico o solicitud de presupuesto.

Servicio de ventas

Para los clientes que ya han realizado pedidos, lo mantendremos informado sobre la entrega y le preguntaremos si tiene algún requisito de embalaje una semana antes de enviar los productos solicitados. En MUYUAN, nos adherimos estrictamente a las normas ISO bajo las cuales la empresa está certificada. También establecimos varios puntos de control a lo largo de la línea de producción y mantenemos registros de los resultados después de la inspección. Siempre que los clientes quieran el registro, podemos proporcionarlo. Si lo solicita, podemos realizar pruebas de rendimiento hidráulico en todo el equipo de bombeo y enviar el informe de prueba junto con la bomba. Nuestra capacidad para producir hasta 1200 toneladas de piezas fundidas demuestra que podemos manejar sus proyectos de bombeo grandes o pequeños. Almacenamos piezas para bombas ofrecidas, lo que acorta aún más el tiempo de entrega. En MUYUAN tenemos lo necesario para comprender sus requisitos de bomba y piezas de la bomba, y nos esforzamos por cumplirlas.

Servicio postventa

Nuestro servicio no se detiene cuando se realiza la entrega. Más bien, vemos la finalización de la entrega como un nuevo punto de partida de nuestro servicio. Para ser específicos, nuestro servicio postventa incluye principalmente proporcionar información relacionada con la bomba y capacitar a los operadores en la instalación, puesta en servicio, uso y mantenimiento de las bombas, así como solucionar problemas comunes de la bomba. Haremos todo lo posible para programar la visita de seguimiento para asegurarnos de que esté satisfecho con la compra o escuchar sus sugerencias sobre cómo mejorar nuestros productos actuales. Si los clientes tienen problemas con la calidad de nuestros productos, háganoslo saber. Le responderemos en un plazo de 24 horas y le preguntaremos sobre los problemas de calidad específicos. Basados ​​en la descripción de los productos defectuosos, nuestros ingenieros analizarán rápidamente la causa raíz de los defectos y brindarán las soluciones adecuadas. Si es necesario, enviaremos a nuestros agentes o ingenieros a su sitio para el servicio en el sitio. El costo generado por la visita será responsabilidad de los clientes. Para servir mejor a los clientes, organizamos diversas actividades de capacitación para nuestros vendedores para que puedan dar respuestas sencillas cuando se hacen preguntas técnicas. Después de una serie de cursos de capacitación, nuestros vendedores pueden proporcionar cotizaciones de precios a los clientes en el momento en función de las aplicaciones de bombeo específicas del cliente. También son capaces de despejar sus dudas sobre la calidad del producto en el menor tiempo posible.

MUYUAN

Suministramos al mundo soluciones, sistemas y piezas para bombas de lodos.

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 Email:hellen@cnmuyuan.com
 Oficina: Habitación 1003, Rongding Tianxia, ​​No. 226 Zhonghua Street, Shijiazhuang, Hebei, China

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